Resi e rimborsi

Resi e rimborsi del venditore::

La restituzione o il cambio degli articoli entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo saranno efficaci. Garanzia di rimborso di 14 giorni dalla data di consegna. Si prega di notare le linee guida:

1. Per richiedere informazioni sui resi, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione del pacco all'indirizzo service@goodidealshop.com. Il tuo reso deve essere spedito con timbro postale entro 30 giorni dalla ricezione dell'articolo.
2. Non accettiamo la restituzione della merce a meno che gli articoli non siano difettosi e causati dal venditore. In questo caso verranno sostituiti o rimborsati a seconda della disponibilità dell'acquirente.
3. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e ben imballato nelle condizioni in cui lo hai ricevuto. La rivendita non è interessata. Deve anche essere nella confezione originale.
4. I regali riscattati non possono essere scambiati e non possono essere convertiti in denaro.
5. L'acquirente sostiene tutti i costi causati dalla restituzione.
6. Il numero della fattura aerea e le foto chiare del pacco restituito sono richiesti dopo che l'acquirente ha inviato il pacco. Prima di inviare un reso, scatta una foto dell'articolo per i tuoi record.
7. Se l'acquirente non può ricevere il pacco ordinato dopo 3 mesi, l'acquirente può contattare il venditore per una soluzione.

Alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

1. L'articolo non è nelle sue condizioni originali, parti danneggiate o mancanti che non sono state causate dal venditore.
2. L'articolo è stato restituito più di 14 giorni dopo il ricevimento.

In alcune situazioni il venditore potrebbe non essere in grado di rimborsare (se applicabile):

1. I resi senza imballo e documentazione originali verranno respinti.
2. La confezione è aperta/danneggiata e non sarà accettata la restituzione.
3. Il pacco è perso quando viene restituito e il venditore non riceve mai il pacco restituito.

Rimborsi (se applicabile)

1. Non appena il tuo reso sarà stato ricevuto e controllato, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Ti informeremo anche della nostra approvazione o rifiuto del rimborso.
2. Se vieni approvato, il rimborso verrà elaborato e la tua carta di credito o il metodo di pagamento originale verranno accreditati automaticamente entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

1. Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima il tuo conto bancario.
2. Quindi contatta la società della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga pubblicato ufficialmente.
3. Contatta la tua banca. Spesso ci vuole un po' di tempo prima che venga registrato un rimborso.
4. Se hai eseguito tutte queste operazioni e non hai ancora ricevuto il rimborso, contatta service@goodidealshop.com.